Il viaggio interiore verso il successo di Content Catalog
Conosciamo tutti l'emozione iniziale di ottenere il budget o l'approvazione per un nuovo strumento software, credendo che migliorerà il workflow del nostro team. Tuttavia, questo entusiasmo tende a diminuire di fronte agli aspetti pratici dell'implementazione. Come impostarlo? Come è possibile garantire agli utenti una formazione adeguata? In particolare, per Content Catalog, qual è il modo ottimale per organizzare tutto il contenuto? Queste domande evidenziano che, sebbene molti strumenti sembrino inizialmente promettenti, i loro veri vantaggi si realizzano solo attraverso un'implementazione di successo. Una pianificazione e un'esecuzione attente dell'implementazione sono fondamentali per garantire il funzionamento efficace dei nuovi strumenti.
Content Catalog non fa eccezione a questa regola e questo articolo è stato redatto da un team dedicato di esperti che hanno guidato con successo l'onboarding di team di progettazione nelle piattaforme di gestione del contenuto BIM per molti anni, sia presso UNIFI che nel settore. Siamo entusiasti di condividere le nostre strategie collaudate per l'implementazione di un approccio efficace alla gestione del contenuto e auspichiamo sinceramente che tutti possano ottenere lo stesso successo che abbiamo riscontrato in tante altre aziende che hanno migliorato l'efficienza e la qualità dei risultati finali del progetto. Per aiutare a sfruttare al meglio queste preziose informazioni, abbiamo delineato i passaggi chiave seguiti dalle aziende che hanno realizzato un processo di onboarding impeccabile e di successo.
Seguendo questi passaggi e acquisendo familiarità con le pratiche ottimali di gestione del contenuto, si acquisirà una comprensione completa di come Content Catalog può creare un'unica fonte di verità per il contenuto BIM dell'azienda.
Siamo certi che sfruttando queste strategie, basate su anni di apprendimento da errori che oggi si è avuto il vantaggio di evitare, tutti i clienti sperimenteranno lo stesso elevato livello di successo di cui hanno goduto da altri. Intraprendiamo questo viaggio insieme e iniziamo a far risparmiare tempo al proprio team oggi stesso!
Ostacoli comuni e come superarli
Nel corso degli anni, abbiamo notato diversi ostacoli comuni che impediscono alle aziende AECO di implementare con successo gli strumenti di gestione del contenuto. Eccone tre che vogliamo condividere all'inizio del viaggio con Content Catalog.
Più hub: le aziende con più hub devono affrontare problemi perché le istanze di Content Catalog in hub diversi non possono condividere o sincronizzare le informazioni. Questa separazione può portare a sforzi duplicati e rendere difficile mantenere un'unica fonte di verità. Vedere i consigli riportati in Uno o più hub ACC?.
Preparazione del contenuto: questa è probabilmente la causa di ritardo più comune in cui ci siamo imbattuti nel corso degli anni: "il nostro contenuto non è pronto per essere caricato oggi, dobbiamo aggiornarlo fino a quando non è perfetto". Anche se odiamo dover dare cattive notizie, in questo caso le daremo: dobbiamo ancora vedere un'azienda con una libreria di contenuti perfetta! Le aziende spesso si trovano ad affrontare incertezze su quando il contenuto è pronto per Content Catalog. Questa esitazione può ritardare i vantaggi di un sistema in grado di aiutare a gestire il contenuto in qualsiasi stato. Dopotutto, i progettisti stanno utilizzando un contenuto proveniente da qualche parte oggi, giusto? Per iniziare, è sufficiente collegare il contenuto a Organizzazione intelligente delle raccolte e assicurarsi che le autorizzazioni siano gestite in modo efficace. Vedere i consigli riportati in Preparazione intelligente di contenuto.
Strategie di organizzazione delle raccolte: decidere la strategia migliore per organizzare le raccolte può essere difficile. Questa è una delle pratiche ottimali più frequentemente richieste al nostro team e l'approccio giusto dipende dalle esigenze specifiche dell'azienda. Si devono considerare vari fattori come la distribuzione geografica dell'azienda, la disciplina e l'uso delle raccolte sandbox. Ciò richiede una pianificazione e una collaborazione attente tra i diversi reparti. Si può imparare da ciò che altri utenti hanno fatto con Organizzazione intelligente delle raccolte e Organizzazione intelligente di ricerche salvate.
Una roadmap di implementazione
Passaggio 1 - Riunione preliminare
Cominciare con una discussione iniziale con i principali sostenitori (in genere il team di gestione BIM) per sviluppare la strategia e il piano di implementazione di Content Catalog. Non è raro che un'implementazione richieda dalle 4 alle 6 settimane, quindi iniziamo!
Di seguito è riportato uno schema di esempio degli argomenti da affrontare durante la riunione preliminare, con note di esempio da prendere in considerazione:
Argomento | Note |
Amministratori e utenti finali (chi deve accedere a questo strumento?) |
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Sedi degli uffici: (quali fusi orari si svolgono le sessioni di formazione?) |
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Hub ACC: |
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Data di implementazione prevista: |
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Struttura della raccolta: |
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Progetti contenitore: |
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Applicazioni di progettazione: |
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Capacità da raggiungere: |
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Sessioni di formazione: |
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Passaggio 2 - Iniziare
Una volta che il piano è pronto, la strutturazione delle raccolte nel catalogo di contenuti e il caricamento di contenuto sono i passaggi successivi. L'impostazione delle raccolte semplifica l'organizzazione di nuovi caricamenti. Il contenuto può essere caricato tramite trascinamento della selezione o esportazione in batch. Coinvolgere più persone per aiutare con i caricamenti è efficiente per gestire rapidamente grandi volumi. Anche se questo processo non deve essere completato prima dell'implementazione, è vantaggioso avere a disposizione gruppi di contenuti coerenti.
Passaggio 3 - Sessioni di formazione
Sebbene si possa essere tentati di inviare semplicemente un'e-mail o un messaggio su Slack per uno strumento così facile da usare come Content Catalog, secondo la nostra esperienza anche lo strumento più intuitivo registra maggiore consenso quando lo si presenta agli utenti con una breve sessione di formazione.
Per Content Catalog, è consigliabile tenere due sessioni:
La prima è per gli amministratori ACC e gli editor di raccolte. Possono essere tenuti separati o insieme; in genere si consiglia di tenerli insieme perché tendono a sovrapporsi.
La seconda è una sessione di formazione per utenti che esamina l'organizzazione della raccolta, come utilizzare lo strumento e gli argomenti di consulenza. Tenere presente che potrebbero essere necessarie 2 o più sessioni in base alle dimensioni dell'azienda/alle regioni e così via.
Di seguito sono riportati alcuni schemi di esempio con note da prendere in considerazione:
Sessione di formazione per amministratori ACC (45-60 minuti)
Utilizzare lo schema della riunione preliminare riportato sopra per preparare per questa discussione.
Discutere o comunicare quanto segue - 15 minuti
Che tipo di organizzazione della libreria si prevede? Scegliere una strategia di raccolta intelligente
Da dove raccogliere il contenuto? Archivi degli utenti, contenuto dell'azienda, comunemente utilizzato dai produttori...
Come utilizzare la ricerca salvata? Scegliere una strategia di ricerca salvata
Come si desidera organizzare i gruppi di utenti?
Sono presenti eventuali standard di denominazione o di contenuto a cui si desidera fare riferimento? (questi possono essere caricati in Content Catalog come riferimento)
Per la demo: chiedere ad un utente con autorizzazioni di caricamento ma non di modifica di caricare il contenuto prima della demo per mostrare il processo delle approvazioni del caricamento o fare riferimento a questa documentazione.
Gestione di utenti - 5 minuti |
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Gestione delle raccolte - 10 minuti |
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Caricamento dei contenuti e discussione sugli standard - 15 minuti |
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Ricerca, navigazione e ricerca salvata - 10 minuti |
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Schema della sessione di formazione per utenti (30-45 minuti)
Introduzione a Content Catalog - 2 minuti |
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Ricerca/Inserimento/Inserimento in batch di contenuto - 10 minuti |
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Revisione delle informazioni/funzionalità della famiglia - 3 minuti |
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Navigazione - 3 minuti |
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Ricerche salvate - 5 minuti |
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Caricamento di richieste - 3 minuti |
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Caricamento di contenuto/Esportazione in batch - 5 minuti |
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Supporto e adozione continui
Una volta completata la formazione, si dovrebbe essere pronti ad iniziare. Assicurarsi di aggiungere la registrazione della formazione per utenti alla Knowledge Base interna, in modo che i nuovi assunti possano aggiornarsi sulla fonte di contenuto approvata dall'azienda non appena entrano a farne parte.
Congratulazioni per aver fatto risparmiare a ogni progettista della propria azienda circa 200 ore all'anno nella ricerca di contenuto! Siamo lieti di far parte dei workflow BIM delle aziende dei clienti e siamo a completa disposizione per rispondere a eventuali domande in caso di necessità!