El sincero viaje hacia el éxito con Content Catalog
Todos conocemos la emoción inicial que se siente al obtener el presupuesto o la aprobación de una nueva herramienta de software, cuando creemos que mejorará el flujo de trabajo de nuestro equipo. Sin embargo, este entusiasmo tiende a disminuir cuando entran en juego los aspectos prácticos de la implementación. ¿Cómo se configura? ¿Cómo me aseguro de que los usuarios reciban la formación adecuada? En concreto, para Content Catalog, ¿cuál es la forma óptima de organizar todo el contenido? Estas preguntas ponen de relieve que, si bien muchas herramientas parecen prometedoras al principio, sus verdaderos beneficios solo se obtienen a través de una correcta implementación. Una planificación y una ejecución esmeradas en torno a la implementación son fundamentales para que las nuevas herramientas funcionen de manera eficaz.
Content Catalog no es una excepción a esta regla. Este artículo ha sido elaborado por un equipo de expertos dedicados que llevan muchos años incorporando con éxito a los equipos de diseño a las plataformas de gestión de contenidos BIM, tanto en UNIFI como en el sector. Nos complace compartir con usted nuestras estrategias probadas para implementar un enfoque de gestión de contenido eficaz y le deseamos sinceramente el mismo éxito que hemos comprobado en tantas empresas que han podido mejorar la eficiencia y la calidad de los entregables de los proyectos. Para ayudarle a sacar el máximo partido a esta valiosa información, hemos resumido los pasos clave y hemos incluido casos de empresas que han realizado un proceso de incorporación fluido y exitoso.
Si sigue estos pasos y se familiariza con las prácticas recomendadas de administración de contenido, obtendrá una visión completa de cómo Content Catalog puede crear una única fuente de información para el contenido de BIM de su empresa.
Estamos seguros de que cuando aplique estas estrategias, basadas en años de aprendizaje a partir de errores que usted tiene la oportunidad de evitar, tendrá tanto éxito como nuestros otros clientes. Emprendamos este viaje juntos y comencemos a ahorrarle tiempo a su equipo hoy mismo.
Obstáculos comunes y cómo superarlos
A lo largo de los años, hemos observado varios obstáculos comunes que impiden a las empresas de AECO implementar herramientas de gestión de contenido con éxito. Le presentamos tres que queremos compartir con usted al inicio del viaje con Content Catalog.
Varios centros: las empresas que tienen varios centros se enfrentan a dificultades porque las instancias de Content Catalog de los distintos centros no pueden compartir ni sincronizar información entre sí. Esta separación puede dar lugar a la duplicación de esfuerzos y dificultar el mantenimiento de una única fuente de información. Consulte nuestras recomendaciones en ¿Un solo centro de ACC o varios?.
Preparación del contenido: este es probablemente el retraso más común con el que nos hemos encontrado a lo largo de los años: "Nuestro contenido simplemente no está listo para cargarse hoy, tenemos que actualizarlo hasta que esté perfecto". Si bien no nos gusta nada dar malas noticias, en este caso se lo diremos: ¡aún no hemos visto una sola empresa con una biblioteca de contenido perfecta! Las empresas se enfrentan a menudo a la falta de seguridad sobre el momento oportuno para incorporar el contenido a Content Catalog. Estas dudas pueden retrasar las ventajas de un sistema de gestión de contenidos, que ayuda a gestionar el contenido en cualquiera de los estados. Después de todo, los diseñadores obtienen el contenido de algún lugar en la actualidad, ¿verdad? Para empezar, solo tiene que vincular el contenido aplicando la organización inteligente de colecciones y asegurarse de que los permisos se gestionen de forma eficaz. Consulte nuestras recomendaciones en Preparación de contenido inteligente.
Estrategias de organización de colecciones: decidir cuál es la mejor estrategia para organizar las colecciones puede ser difícil. Esta es la práctica recomendada que más se solicita a nuestro equipo, y el enfoque correcto depende de las necesidades específicas de la empresa. Debe tener en cuenta varios factores, como la distribución geográfica de la empresa, la disciplina y el uso de colecciones abiertas. Para ello, se requiere una planificación y una colaboración esmeradas entre los diferentes departamentos. Aprenda de lo que otros han hecho con la organización inteligente de colecciones y la organización inteligente de búsquedas guardadas.
Hoja de ruta de la implementación
Paso 1: Reunión inicial
Comience con un debate inicial con los principales impulsores (normalmente, el equipo de gestión de BIM) para desarrollar la estrategia y el plan de implementación de Content Catalog. No es raro que un lanzamiento tarde de 4 a 6 semanas desde el inicio hasta el lanzamiento, así que, manos a la obra.
A continuación encontrará un resumen de muestra de los temas que se pueden abordar durante la reunión inicial, con notas de muestra para que las tenga en cuenta.
Tema | Notas |
Administradores y usuarios finales (¿Quién necesita acceder a esta herramienta?) |
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Ubicaciones de las oficinas: (Zonas horarias para las sesiones de formación) |
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Centros de ACC: |
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Fecha de lanzamiento prevista: |
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Estructura de la colección: |
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Proyectos contenedores: |
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Aplicaciones de diseño: |
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Funciones que se deben lograr: |
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Sesiones de formación: |
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Paso 2: Comienzo
Una vez que el plan está listo, los siguientes pasos son estructurar las colecciones de Content Catalog y cargar los contenidos. Si se configuran las colecciones en primer lugar, se facilita la organización de las nuevas cargas. El contenido se puede cargar mediante la acción de arrastrar y soltar o mediante la exportación por lotes. Involucrar a más personas para que ayuden con las cargas es una medida eficaz para administrar grandes volúmenes rápidamente. Aunque no es necesario que este proceso se complete antes de la implementación, es bueno disponer de conjuntos de contenido coherentes.
Paso 3: Sesiones de formación
Si bien puede ser tentador ceñirse a enviar un correo electrónico o un mensaje de Slack sobre una herramienta tan fácil de usar como Content Catalog, en nuestra experiencia, incluso la herramienta más intuitiva experimenta una mayor adopción cuando los usuarios la conocen a través de una breve sesión de formación.
En el caso de Content Catalog, se recomienda llevar a cabo dos sesiones:
La primera es para los administradores de ACC y los editores de colecciones. Se pueden realizar por separado o de forma conjunta, aunque solemos recomendar la realización conjunta debido a que hay gran cantidad de puntos que coinciden.
La segunda es una sesión de formación para usuarios en la que se trata la organización de las colecciones, el uso de la herramienta y los temas de asistencia. (Tenga en cuenta que se pueden necesitar dos o más sesiones en función del tamaño de la empresa, las regiones, etc.).
A continuación se muestran esquemas de ejemplo con notas para que les eche un vistazo:
Sesión de formación para administradores de ACC (45-60 min)
Utilice el esquema de la reunión inicial anterior como base para este debate.
Trate los siguientes temas (15 min)
¿Qué tipo de organización de bibliotecas se imaginan? Elija una estrategia de colecciones inteligente.
¿De dónde obtendrá el contenido? Almacenes de usuarios, contenido de la empresa, productos de uso común...
¿Cómo desea utilizar las búsquedas guardadas? Elija una estrategia para las búsquedas guardadas.
¿Cómo desea organizar los grupos de usuarios?
¿Tiene alguna norma de nomenclatura o contenido a la que desee hacer referencia? (Se pueden cargar en Content Catalog como referencia).
Demostración Prepare un usuario con permisos de carga pero no de edición; cargue contenido antes de la demostración para mostrar el proceso de aprobación de carga o haga referencia a esta documentación.
Administración de usuarios (5 min) |
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Administración de colecciones (10 min) |
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Exposición sobre carga y normas de contenido (15 min) |
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Búsqueda, exploración y búsquedas guardadas (10 min) |
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Resumen de la sesión de formación para usuarios (30-45 min)
Introducción a Content Catalog (2 min) |
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Buscar contenido, insertarlo o insertarlo por lotes (10 min) |
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Revisar la información y las funciones de las familias (3 min) |
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Examinar (3 min) |
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Búsquedas guardadas (5 min) |
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Solicitudes de carga (3 min) |
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Carga de contenido y exportación por lotes (5 min) |
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Soporte y adopción continuos
Una vez que haya completado las sesiones de formación, todo debería estar listo para comenzar. Asegúrese de añadir la grabación de la formación para usuarios a su base de conocimientos interna para que los nuevos empleados puedan ponerse al día sobre la fuente de contenidos aprobada por la empresa cuando se incorporen.
Felicidades por ahorrarle a cada diseñador de la empresa unas 200 horas anuales en la búsqueda de contenido. Nos complace formar parte de los flujos de trabajo de BIM de su empresa y estamos aquí para responder a cualquier pregunta cuando nos necesite.